Електронний кабінет податкових сервісів: нові можливості для громадян Волині та підвищення їх цифрової обізнаності

17 березня 2026 року в Хабі цифрової освіти Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки відбувся онлайн-захід на тему: «Переваги використання Електронного кабінету  громадянами». 

Лекторкою заходу виступила Оксана Моржинська — начальник відділу ведення Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, розгляду звернень державних органів, податкових сервісів, організації роботи ЦОП та надання адміністративних послуг управління податкових сервісів Головного управління ДПС у Волинській області.

Зустріч організовано в межах реалізації проєкту «Інформаційний діалог: бібліотека і податкова», який впроваджують науково-методичний відділ спільно з відділом автоматизації та комп’ютерних бібліотечних технологій для жителів територіальних громад Волинської області.

У ході онлайн-зустрічі учасники ознайомилися з практичними аспектами використання Електронного кабінету, зокрема дізналися про можливості:

– оновлення реєстраційних даних користувача;

– проведення звірки стану розрахунків з бюджетом;

– отримання відомостей про доходи в онлайн-режимі;

– здійснення електронного листування з податковими органами;

– використання інших сервісів, доступних у межах Електронного кабінету.

Захід сприяв підвищенню рівня цифрової грамотності мешканців громад Волині та розширенню їхніх знань щодо отримання електронних податкових послуг.

Навчаються бібліотекарі Волині

Для підвищення цифрової компетентності бібліотечних працівників публічних бібліотек Волині та розширення інструментів сучасної комунікації з користувачами 12 березня 2026 року у Хабі цифрової освіти Волинської ОУНБ імені Олени Пчілки відбувся тренінг на тему: «Сервіс графічного дизайну Canva: можливості для бібліотекарів». Захід проведено в межах проєкту «Якісні бібліотечні послуги – жителям громад Волині», який впроваджується науково-методичним відділом та відділом автоматизації та комп’ютерних бібліотечних технологій головної книгозбірні Волині.

Під час навчання учасники ознайомилися з основними можливостями популярного онлайн-сервісу графічного дизайну Canva, який дозволяє швидко та зручно створювати якісні візуальні матеріали для інформаційної та промоційної діяльності бібліотек.

У ході тренінгу бібліотекарі дізналися про принципи роботи з платформою, розглянули її інтерфейс та функціональні можливості, а також навчилися використовувати готові шаблони для створення афіш, банерів, презентацій, публікацій для соціальних мереж, інформаційних листівок та інших візуальних матеріалів.

Отримані під час тренінгу знання та навички допоможуть бібліотечним працівникам ефективніше популяризувати діяльність бібліотек, створювати сучасний інформаційний контент і робити комунікацію з користувачами більш привабливою та візуальною.

Також бібліотекарі громади ознайомилися з тестом «Цифрограм для бібліотекарів», який розміщено на платформі Дія.Освіта. Цей онлайн-інструмент дозволяє оцінити рівень цифрових компетентностей фахівців бібліотек та визначити напрями для подальшого професійного розвитку.

Під час знайомства учасники дізналися про структуру тестування, основні блоки запитань та можливості платформи для підвищення цифрової грамотності. Використання цифрограму сприятиме розвитку сучасних навичок бібліотекарів і допоможе ефективніше надавати цифрові послуги користувачам бібліотек.

Проведення таких навчальних заходів сприяє професійному розвитку бібліотекарів, впровадженню цифрових інструментів у бібліотечну практику та підвищенню якості бібліотечних послуг для громади.

Участь в поетичному марафоні

 9 березня 2026 року у соціокультурному просторі «Мистецький» Волинської ОУНБ імені Олени Пчілки відбувся щорічний поетичний марафон «Читаємо Шевченка разом», присвячений 212-й річниці від дня народження Тараса Шевченка. Провідний методист науково-методичного відділу Євгенія Лисюк також долучилася  до заходу, прочитавши вірш Тараса Шевченка «Ми вкупочці колись росли».

Обласний онлайн-практикум «Звітуємо у сервісі ЕСМаР»

 

 6 березня 2026 року науково-методичним відділом Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки проведено обласний онлайн-практикум для працівників публічних бібліотек області на тему «Звітуємо у сервісі ЕСМаР». 

Під час заходу учасники ознайомилися із загальними можливостями Електронної системи моніторингу базової мережі публічних бібліотек України (ЕСМаР), яка використовується для подання та опрацювання статистичної звітності бібліотек. Особливу увагу приділено особливостям роботи користувачів різних рівнів у системі та функціоналу ЕСМаР для користувачів рівня 2.

У ході практикуму розглянуто алгоритм роботи із сервісом: як увійти до системи, підготувати та подати статистичний звіт, переглянути його, надрукувати або експортувати у формат Excel. Також учасникам продемонстровано, як подавати звіт за підлеглу бібліотеку, надсилати запит на редагування, переглядати статуси звітів бібліотек громади та історію їх змін.

Окремий блок був присвячений роботі з узагальненими даними: формуванню та експорту зведеного звіту по бібліотеках територіальної громади, а також масовому відправленню звітів на наступний рівень. Практичні рекомендації отримали і щодо адміністрування користувачів системи – додавання та редагування користувачів у громаді, зміни та відновлення паролів.

У практичній частині онлайн-зустрічі бібліотекарі мали можливість покроково розглянути процес генерування зведеного звіту по бібліотеках громади та перевірки його коректності.

Наприкінці заходу відбулося обговорення актуальних питань введення статистичних даних у систему, учасники отримали відповіді від завідувачки науково-методичного відділу Наталії Харчук на свої запитання та поділилися практичним досвідом роботи з сервісом ЕСМаР.

                                          

Проведений онлайн-практикум сприяв підвищенню професійної компетентності бібліотечних працівників та допоміг упорядкувати роботу зі статистичною звітністю у електронній системі.

Вебінар "Технології штучного інтелекту для бібліотекарів"

Сьогодні бібліотеки дедалі активніше інтегрують цифрові інструменти у свою діяльність, і штучний інтелект стає важливим помічником у цій трансформації. Саме цій темі був присвячений вебінар «Технології штучного інтелекту для бібліотекарів», який розпочав низку активностей в межах проєкту «Штучний інтелект для бібліотекарів: розвиток професійних навичок» та з нагоди Дня безпечного інтернету.

Мета проєкту: підвищити рівень цифрової грамотності бібліотекарів та сформувати навички коректного використання технологій штучного інтелекту у бібліотечній практиці.

Завдання проєкту: ознайомити бібліотекарів з відеоматеріалами з досвіду роботи фахівців вітчизняних бібліотек, з базовими поняттями, можливостями та напрямками застосування ШІ;

- навчити використовувати інструменти ШІ у щоденній бібліотечній роботі (наприклад, чат-боти, генерація текстів, автоматичний опис документів, пошук інформації, переклади);

- заохотити бібліотекарів до впровадження ШІ у створенні медіаконтенту, плануванні заходів, інформуванні користувачів.

Вебінар об’єднав фахівців бібліотечної справи Волині, зацікавлених у сучасних підходах до роботи з інформацією та користувачами.

Під час вебінару учасники ознайомилися з базовими поняттями штучного інтелекту, можливостями його практичного застосування в бібліотеках, а також прикладами використання AI-інструментів у щоденній професійній діяльності.

На завершення ділилися власним досвідом застосування ШІ та обговорювали перспективи впровадження інновацій у своїх установах.

Захід, який провела завідуюча науково-методичного відділу Волинської ОУНБ імені Олени Пчілки Наталія Харчук, став ще одним кроком до формування сучасної бібліотеки – відкритої до змін, технологій та нових можливостей для громади.