Кібергігієна та Дія.Освіта: нові суперсили сучасного бібліотекаря

Сьогоднішній день онлайн-тренінгу  був присвячений фундаменту роботи в мережі — кібергігієні. Перша частина  була присвячена цифровій безпеці. Розібрали базові правила цифрової безпеки, які сьогодні є критично важливими для кожного працівника бібліотеки.  Учасники дізналися про важливість захисту своїх даних в онлайн-середовищі та отримали практичні поради щодо безпечного використання цифрових технологій. Ці знання є критично важливими для всіх, хто прагне захистити свою інформацію від кіберзагроз.

Друга частина тренінгу пройшла під знаком національної платформи «Дія.Освіта». Це не просто сайт з лекціями, а цілий всесвіт із подкастами, вебінарами та неймовірними освітніми серіалами. Наталія Рибачук, заступник директора з питань  інформатизації  Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки  провела детальний огляд інструментів, які допомагають бібліотекарям ставати менеджерами цифрової освіти.

Особливу увагу приділено інструменту «Цифрограм для бібліотекарів». Також було розглянуто рамку цифрових компетентностей, модель «Колеса цифрових компетентностей» та роль бібліотекаря як менеджера цифрової освіти. Ми вже давно вийшли за межі видачі книг — ми стаємо провідниками у світ технологій для нашої громади.

Цей день став для учасників не лише навчанням, а й мотивацією рухатися вперед і не боятися нових цифрових інструментів.

Третій день навчання: занурення у світ штучного інтелекту

22 квітня 2026 року став насиченим та змістовним днем для учасників онлайн-тренінгу «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення», присвяченого сучасним технологіям штучного інтелекту. У межах навчальної програми ми занурилися у світ технологій, які ще вчора здавалися науковою фантастикою, а сьогодні стають робочим інструментом сучасного бібліотекаря. 

Перша частина  була присвячена фундаменту. З допомогою відеоматеріалів Олексія Мінакова, консультанта з упровадження та використання генеративного ШІ,  ми розібралися де закінчується маркетинговий «хайп» і починається справжня технологічна революція, дізналися як ШІ пройшов шлях від простих логічних схем до сучасних нейромереж, заглянули «під капот» великих мовних моделей (LLM), щоб зрозуміти, як вони генерують тексти та чому іноді можуть помилятися.

Після короткої кава-паузи  учасники перейшли до не менш важливої теми — безпеки, яку розкрила провідний методист науково-методичного відділу Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки Валентина Заєць. Обговорили ризики, пов’язані з використанням ШІ, питання конфіденційності даних, а також етичні аспекти роботи з такими інструментами.

У другій частині навчання відбувся огляд найпопулярніших сервісів генеративного штучного інтелекту. Учасники отримали практичні поради щодо вибору інструментів та їх ефективного використання у щоденній роботі.

Щоб закріпити знання, провели  тест-гру «ШІ у бібліотеці: перевір свою обізнаність».

Цей день показав, що штучний інтелект — це не лише про технології, а й про нові можливості для розвитку, навчання та вдосконалення професійних навичок.

Другий день тренінгу — про людей, взаєморозуміння та внутрішню стійкість

Другий день онлайн-тренінгу «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення» для бібліотекарів Волині був присвячений надзвичайно важливим темам – ефективній комунікації, роботі зі складними аудиторіями, взаємодії з чутливими групами та психогігієні координаторів.

Тренеркою дня стала Олена Запольська  – психологиня, методистка Центру ментального відновлення «Незламна» ГО Фонд «Маша», експертка з ментального здоров’я. Консультативний супровід забезпечувала Вікторія Сошинська.

Перша сесія була присвячена комунікації та роботі зі складними аудиторіями. Учасники розпочали із знайомства та обговорення теми управління опором і пасивністю під час навчальних заходів. Під час лекції тренерка поділилася ефективними методами залучення тих, хто не проявляє ініціативи, уникає активної участі або ігнорує запитання. Практична частина у форматі гри дозволила відпрацювати навички взаємодії з пасивними учасниками.

Особливу увагу було приділено роботі з деструктивною поведінкою. Учасники ознайомилися з алгоритмами дій у ситуаціях відкритої агресії, знервованості чи саботажу навчального процесу. У малих групах вони аналізували реальні кейси та шукали безпечні й конструктивні рішення. Також відбулася коротка лекція про техніку «рефреймінг», яка допомагає трансформувати негативні емоції групи у продуктивну взаємодію та робоче налаштування.

Друга сесія стосувалася роботи з чутливими групами та збереження власного емоційного ресурсу координаторів. У теоретичному блоці учасники дізналися про особливості комунікації з ветеранами, людьми з досвідом втрати та іншими вразливими категоріями, а також про важливість дотримання етичних принципів спілкування для уникнення ретравматизації. Практичне обговорення кейсів допомогло краще зрозуміти, як діяти в реальних ситуаціях.

           

Окремий блок був присвячений темі стресу та професійного вигорання. Координатори навчалися підтримувати людей у кризових станах, не перебираючи чужі емоції на себе, розпізнавати ознаки власного виснаження та застосовувати техніки самовідновлення. Під час практичної вправи кожен учасник створив власний «ресурсний план», який стане інструментом підтримки внутрішньої стійкості у щоденній роботі.

Другий день тренінгу став важливим кроком до формування не лише професійних компетентностей координаторів, а й їхньої психологічної стійкості. Адже сучасна бібліотека – це не лише простір знань, а й простір підтримки, довіри та безпечної взаємодії для громади.

 

Цифровий старт: перший день онлайн-тренінгу

 

20 квітня 2026 року розпочався перший день онлайн-тренінгу в межах проєкту «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення», організованого ВГО УБА за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції, у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України.

Перший день навчання був присвячений важливій ролі бібліотек у формуванні цифрової грамотності населення та створенню сучасних Хабів цифрової освіти. Під час вступної частини учасники мали можливість познайомитися та окреслити власні очікування від навчання на інтерактивній дошці Padlet.

Особливу увагу тренерка Наталія Харчук приділила темі «Бібліотеки як Хаби цифрової освіти», обговоривши питання цифровізації суспільства, розвитку цифрових навичок та значення цифрової грамотності як важливого чинника інформаційної грамотності. Також учасники ознайомилися з ресурсами порталу УБА, які можуть бути корисними для організації навчальної та консультативної роботи у бібліотеках.

Наступним важливим блоком стало створення Хабу цифрової освіти. Учасники розглядали потреби громади у цифровій освіті, методики їх дослідження, нормативні документи, що регламентують цей напрям роботи, а також питання кадрового забезпечення Хабів.

Друга сесія була присвячена бібліотечним послугам і сервісам, їх визначенню та класифікації, яку провела тренерка Софія Ворожейкіна. Значну увагу приділили навчальним послугам Хабу цифрової освіти, інформаційно-консультативним та довідковим послугам, а також забезпеченню доступу користувачів до мережі Інтернет, електронних ресурсів, баз даних та мережевих ресурсів відкритого доступу. Важливою складовою також стали послуги зі створення цифрового контенту, що сьогодні набувають все більшого значення для сучасних бібліотек.

Перший день тренінгу став змістовним і практично корисним для всіх учасників. Він допоміг глибше усвідомити роль бібліотек у розвитку цифрової освіти громад, окреслити нові можливості для професійного зростання та надихнув на подальше впровадження сучасних цифрових сервісів у бібліотечну діяльність.

Допомогу у проведенні навчання надавала експертка-консультантка проєкту Вікторія Сошинська.

Навчаємося, щоб навчати інших

        Упродовж десяти днів працівники науково-методичного відділу Волинської обласної універсальної  наукової бібліотеки імені Олени Пчілки  Валентина Заєць та Євгенія Лисюк навчалися в межах проєкту «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення», який був організований для тренерів Регіональних тренінгових центрів обласних бібліотек у межах ініціативи «Бібліотеки — Хаби цифрової освіти».  Проєкт реалізується ВГО Українська бібліотечна асоціація за підтримки ПРООН в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що фінансується Швецією, та у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України.

                           

    Тренінг тривав 40 годин та складався з шести модулів:

методологія навчання дорослих;

принципи діяльності та менеджмент Хабів цифрової освіти;

платформа Дія та Дія.Освіта як інструмент координатора Хаба;

цифрові послуги та сервіси Хаба цифрової освіти;

ШІ як суперсила тренера та координатора Хаба;

компетентності бібліотекаря-менеджера цифрової освіти і тренерська майстерність.

    Під час навчання учасники отримали можливість ознайомитися з сучасними підходами до організації освітнього процесу для дорослих. Особливу увагу було приділено: розвитку цифрової грамотності, використанню онлайн-сервісів у повсякденній роботі, впровадженню інструментів штучного інтелекту, основам безпечної роботи в інтернеті, ефективній комунікації з різними категоріями користувачів.

    Навчання відбувалося у форматі інтерактивних занять, що сприяло активному обміну досвідом між учасниками з різних регіонів України.

    Окрім теоретичної частини, значна увага приділялася практиці. Учасники мали змогу: працювати з цифровими платформами та освітніми ресурсами, моделювати власні тренінги, розробляти шаблони опитувань потенційних відвідувачів Хабів, аналізувати реальні кейси та знаходити ефективні рішення.

    Варто також відзначити дружню атмосферу, підтримку цифрової тренерки, методистки Миколаївського обласного інституту післядипломної педагогічної освіти Ольги Богданової, та практичну цінність отриманих знань. Це не лише навчання, а й натхнення до змін, нових ідей та професійного розвитку.